Van Pilot naar Praktijk
95% van de AI-pilots levert geen aantoonbaar rendement (MIT) — bijna nooit door de techniek, bijna altijd door de integratie. Jij hebt een concrete use-case. Wij maken die af: getest op echt werk, met het proces eromheen herontworpen, en overgedragen aan je eigen team.
Voor wie is dit?
Voor organisaties die al weten wát ze willen proberen — een terugkerende taak automatiseren, een documentstroom versnellen, een eerste agent inzetten — maar het niet in het wild willen laten ontstaan. Geen indrukwekkende demo op een privé-account, maar een pilot met een eigenaar, een meetlat en een eerlijk eindoordeel. Het verschil tussen een pilot die strandt en een die blijft draaien zit zelden in het model; het zit in hoe hij in het echte werk wordt ingepast.
Hoe pakken we het aan?
Meetlat vooraf vastleggen
Eén meetbare uitkomst — bespaarde uren of euro's, niet "tevredenheid over de tool" — met een slaagdrempel én een faaldrempel, gedateerd vastgelegd vóórdat we iets bouwen. Een drempel die geen "stop" kan opleveren is geen drempel.
Het proces herontwerpen
We kijken naar het werk vóór en ná, schrappen overbodige stappen en zetten de AI waar herhalend, hoog-volume, meetbaar en pijnlijk werk zit. Geen tool op een bestaand proces geplakt: als de AI eruit zou gaan, is het overgebleven proces beter dan het oude.
De testgevallen doorlopen
Vóór het label "werkend" gaat de workflow door de lastige gevallen: de boze klant, het AVG-gevoelige geval, de hallucinatie, ontbrekende info, de verkeerde bijlage, de escalatie. Pas werkend als de faalgevallen veilig falen — mens erbij, geblokkeerd of geëscaleerd — en dat blijkt uit een echte run, niet uit een belofte.
Overdragen — als eis, niet als bijlage
Je team draait de workflow zelf, stuurt hem bij én zet hem uit, met GVI erbij als toeschouwer. Beheerdocumentatie, toegang en eigenaarschap liggen bij jou; de afhankelijkheid van ons gaat naar nul.
Wat krijg je terug?
- een werkende, overgedragen workflow of agent — getest op echt werk, niet op de demo-flow
- de vooraf vastgelegde meetlat, met de gemeten cijfers ernaast
- een testcase-log inclusief de faalgevallen en hoe de workflow ze veilig opving
- beheerdocumentatie en een getoetste overdracht: je team draait, stuurt bij en zet uit — zonder GVI
- afspraken over data, veilig gebruik en beheer
- een 90-dagen-cadans met beslissende checkpoints — doorgaan, bijstellen of stoppen op gemeten bewijs, met jouw team als eigenaar van de lus
- een eerlijke beslisbasis: doorzetten, aanpassen of stoppen, met de cijfers ernaast
Een pilot is pas af als je team hem zelf draait — en je op de cijfers kunt beslissen: doorzetten, aanpassen of stoppen.
Nog geen concrete use-case?
Dan is dit niet de juiste eerste stap. Begin met de AI Regie Scan voor overzicht en prioriteiten, of kijk bij AI-regie op afroep als je richting en ritme nog wilt vinden. Wil je juist nieuwe diensten of klantwaarde ontwerpen, dan past Innoveren met AI.